Preguntas frecuentes
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Análisis y calidad
Cada lote lo analiza un laboratorio externo independiente mediante HPLC para la pureza y espectrometría de masas para la identidad. El Certificado de Análisis completo de cada lote se publica en nuestra biblioteca pública de COA.
Cada vial lleva impreso un número de lote. Búscalo en nuestra página de COA para abrir el informe exacto de tu lote. Si no encuentras coincidencia, contáctanos y te lo enviamos.
99 % o más, medida por HPLC. Si un producto no alcanza la pureza indicada en su COA, tienes derecho a un reembolso completo de ese producto.
Antes. Publicamos los resultados de cada lote antes de enviarlo, para que puedas revisarlos antes de comprar.
Pedidos y pagos
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y criptomonedas. Las opciones adicionales disponibles para tu pedido se muestran al pagar.
Sí. La mayoría de los productos vienen en vial individual, paquete de 5 (10 % menos por vial) y caja de 10 (20 % menos por vial). El precio por vial se muestra en cada opción.
Únete a nuestra lista de correo y obtén un 20 % de descuento en tu primer pedido, además de avisos de reposición y nuevos COA.
Envíos
Los pedidos realizados antes de las 12 p. m. CT en un día hábil se envían el mismo día. El envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles y el exprés de 1 a 2. Te enviamos el número de seguimiento en cuanto se genera la etiqueta.
El envío es gratis en pedidos dentro de EE. UU. superiores a $100.
Por ahora solo enviamos dentro de Estados Unidos.
Los pedidos se envían en empaque adecuado a la temperatura, por USPS o FedEx.
Devoluciones y soporte
Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y, si es posible, fotos. Te enviaremos un reemplazo o un reembolso sin costo.
Los materiales de investigación abiertos o usados no se pueden devolver, salvo bajo nuestra garantía de pureza. Consulta la política de reembolsos para más detalles.
Escríbenos o llámanos al +1 (312) 210-5030, o envía un correo a support@racpeptides.com.
Uso en investigación
No. Todos los productos se venden estrictamente para investigación de laboratorio in vitro. No están destinados a uso humano ni animal, y no son medicamentos, suplementos ni alimentos.
Los compradores deben ser mayores de 18 años y aceptar usar los productos solo para investigación de laboratorio legal.
Las indicaciones de almacenamiento de cada compuesto están en su página de producto, en la pestaña Almacenamiento.