Política de Privacidad

Información que nos proporcionas

Datos de cuenta y de pedido: tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y de facturación, y los productos que pides.

Información de pago: los pagos con tarjeta y criptomonedas los gestionan nuestros proveedores de pago y no almacenamos números de tarjeta completos. Para métodos manuales (Zelle, transferencia bancaria ACH, Cash App, Venmo) puedes subir un comprobante o captura de pantalla para que confirmemos tu pago.

Comunicaciones: los mensajes que nos envías por correo, texto o formulario de contacto, y tu correo si te suscribes a nuestro boletín o pides que te avisemos cuando un producto vuelva a estar disponible.

Información recopilada automáticamente

Cuando usas el Sitio recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, la página que te refirió y la fecha y hora de tu visita.

También registramos cómo llegaste al Sitio —por ejemplo, las etiquetas de campaña del enlace en el que hiciste clic (parámetros UTM), identificadores de clic publicitario o un código de referido de un afiliado o creador— y lo asociamos a tu pedido para saber qué marketing funcionó y pagar a los afiliados su comisión.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies esenciales mantienen el Sitio funcionando: tu carrito, tu región e idioma, tu sesión iniciada y tu confirmación de edad y de uso en investigación. No se pueden desactivar.

Las cookies de analítica (Google Analytics, cargado mediante Google Tag Manager) nos ayudan a medir el tráfico y mejorar el Sitio. Las cookies y píxeles publicitarios (como los de Google Ads, Meta, TikTok y Reddit) nos permiten medir el rendimiento de los anuncios y mostrar anuncios a personas que han visitado el Sitio.

Las cookies de analítica y publicidad son opcionales. Cuando la ley lo exige, solo se cargan después de que las aceptes en nuestro aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace “Configuración de cookies” del pie de página.

Cómo usamos tu información

Para procesar, enviar y dar soporte a tus pedidos; verificar pagos manuales; crear y gestionar tu cuenta; y enviarte correos transaccionales como confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.

Para enviarte boletines y ofertas si te has suscrito (puedes darte de baja en cualquier momento), medir y mejorar nuestro marketing y el Sitio, calcular comisiones de afiliados, y prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.

Cómo compartimos la información

Compartimos información solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio: infraestructura de alojamiento y comercio, procesadores de pago (incluido MakePay para criptomonedas), transportistas (USPS, FedEx), envío de correos y socios de analítica y publicidad para los fines descritos arriba.

Si usaste un código de afiliado o creador, ese afiliado puede ver que se realizó un pedido con su código y su importe, pero no tu nombre ni tus datos de contacto. También podemos divulgar información si lo exige la ley, para proteger nuestros derechos o como parte de una transferencia del negocio.

Compartir datos con socios publicitarios mediante cookies y píxeles puede considerarse “venta” o “intercambio” según algunas leyes estatales de privacidad de EE. UU. Puedes oponerte como se describe en la Sección 7.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos los registros de pedidos y pagos el tiempo necesario para completar pedidos y cumplir requisitos fiscales, contables y legales. Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja. Los datos de analítica se conservan según la configuración de nuestro proveedor (actualmente hasta 14 meses).

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tu información personal, y a oponerte a la publicidad dirigida o a la “venta” o “intercambio” de tu información.

Para rechazar las cookies de analítica y publicidad, usa “Configuración de cookies” en el pie de página. También respetamos las señales Global Privacy Control (GPC) del navegador como una exclusión. Para cualquier otra solicitud, escribe a support@racpeptides.com; verificaremos tu solicitud y responderemos dentro del plazo que exija la ley.

Menores

El Sitio está destinado únicamente a adultos de 18 años o más que compran materiales de investigación. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de “Última actualización” indica cuándo se modificó por última vez, y el uso continuado del Sitio después de una actualización implica que aceptas la política revisada.

Contáctanos

¿Preguntas sobre esta política o sobre tu información? Con gusto te ayudamos.

Correo electrónico: support@racpeptides.com — Teléfono: +1 (312) 210-5030